Во II квартале 2020 года в Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Калмыкия поступило 79 письменных обращений граждан, из них коллективных – 23.
Количество обращений граждан, поступивших во II квартале 2020 года
Наибольшее количество обращений в Министерство поступило в мае. Основные вопросы, поднятые в обращениях, касаются капитального ремонта общего имущества граждан, водоснабжения поселений и переселения из аварийного жилищного фонда. Для уменьшения количества обращений публикуются разъяснительные статьи в СМИ и социальных сетях, а также информация о деятельности Министерства в курируемой сфере. Налажена работа телефона «горячей линии» Министерства. В связи с введением ограничительных мероприятий из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции личные приёмы граждан не проводились.
Вопросами жителей республики являлись:
|
2 |
Тематика обращений |
код по классификатору |
количество |
|
|
Строительство и реконструкция дорог |
0003.0009.0096.0684 |
1 |
|
|
Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения |
0005.0005.0056.1159 |
1 |
|
|
Газификация поселений |
0003.0009.0097.0703 |
1 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
0005.0005.0056.1147 |
7 |
|
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
0005.0005.0056.1150 |
1 |
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) |
0005.0005.0056.0600 |
2 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
0005.0005.0056.0887 |
3 |
|
|
Водоснабжение поселений |
0003.0009.0097.1243 |
17 |
|
|
Комплексное благоустройство |
0003.0009.0097.0607 |
4 |
|
|
Личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями, руководителями исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, их заместителями |
0001.0002.0027.0143 |
1 |
|
|
Содержание газового оборудования(переход на автономное отопление). Опасность взрыва |
0000.0000.0000.0704 |
2 |
|
|
Обращение с твердыми коммунальными отходами |
0005.0005.0056.1160 |
8 |
|
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
0005.0005.0055.0576 |
11 |
|
|
Капитальный ремонт общего имущества |
0000.0000.0000.1170 |
19 |
|
|
Выполнение работ по капитальному ремонту |
0005.0005.0056.0891 |
1 |
